医療費のお知らせは再発行できる?問い合わせ方法と必要な情報を解説

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医療費控除の手続きをしようとしたときに、「あれ?医療費のお知らせが見当たらない…」と焦った経験はありませんか。
捨ててしまった、届いた記憶がない、引っ越しで行方不明になったなど、理由は人それぞれです。

結論から言うと、医療費のお知らせは再発行できるケースが多いです。
ただし、いくつか注意点があります。この記事では、再発行できるかどうかの考え方から、実際の問い合わせ方法、万が一再発行できなかった場合の対処法まで、わかりやすく解説します。

医療費のお知らせは再発行できる?

まず一番気になるポイントから見ていきましょう。

原則:再発行できる場合が多い

多くの健康保険では、医療費のお知らせの再発行に対応しています
紛失や未着は珍しいことではないため、一定の需要があるからです。

そのため、「もう無理かも…」と決めつけず、まずは問い合わせてみるのが大切です。

ただし保険者による違いがある

注意したいのは、必ず再発行できるとは限らないという点です。
会社員なら協会けんぽや健康保険組合、自営業やフリーランスなら国民健康保険など、加入している保険者によって対応が異なります。

  • 再発行できる年度に制限がある

  • 一部の期間のみ対応可能

  • 書面ではなくWeb明細のみ対応

といったケースもあります。

有料/無料の違いもある

再発行は無料のことも多いですが、保険者によっては手数料がかかる場合もあります。

例としては、

  • 1通〇〇円

  • 郵送費のみ自己負担

  • 年1回までは無料

など、ルールはさまざまです。

再発行を依頼する前に確認すべきこと

いきなり電話や問い合わせをする前に、チェックしておきたいポイントがあります。

Web明細が使えないか

最近は紙の通知ではなく、Web明細に切り替わっているケースも増えています。

  • 保険者のマイページ

  • 会員専用サイト

  • 電子通知サービス

これらにログインすると、医療費のお知らせをPDFで確認・保存できる場合があります。

「紙がない=再発行が必要」とは限らないので、まずはWeb上で確認してみましょう。

対象年度を確認する

再発行を依頼する際は、何年分が必要かをはっきりさせておくことが重要です。

  • 〇年分なのか

  • 1年分すべてか、一部期間だけか

  • 年度(4月~3月)か、暦年(1月~12月)か

特に医療費控除は「1月~12月」が基準になるため、期間のズレには注意が必要です。

発送時期や制度の詳しい仕組みについては、
こちらの記事でまとめています。
👉医療費のお知らせはいつ届く?【2026年版】

家族分の扱いを確認

医療費のお知らせは、

  • 世帯分をまとめて発行

  • 被保険者ごとに発行

  • 家族分は別扱い

など、保険者によって形式が異なります。

配偶者や子どもの分も必要な場合は、まとめて再発行できるのか、個別なのかを事前に確認しておくとスムーズです。

再発行の問い合わせ方法

ここからが一番重要なパートです。
「どこに」「どう聞けばいいか」が分かれば、再発行はぐっと簡単になります。

問い合わせ先の探し方

まずは、問い合わせ先を確認しましょう。

主な探し方は以下の通りです。

  • 健康保険証の裏面や記載情報

  • 保険者の公式サイト

  • 送付されていた封筒や案内文

たとえば協会けんぽの場合、各都道府県支部ごとに問い合わせ窓口があり、公式サイトに電話番号が掲載されています。

「医療費のお知らせ 再発行 保険者名」で検索するのもおすすめです。

電話で聞くときの例文

電話が苦手な方でも、そのまま使える例文をご紹介します。

「〇年分の医療費のお知らせを紛失してしまったのですが、再発行は可能でしょうか?」

さらに聞いておくと安心なのが、

「手数料はかかりますか?」
「どれくらいの期間で届きますか?」
「郵送以外の方法はありますか?」

再発行できない場合の対処法

そもそも届いていない場合の原因については、
次の記事で詳しく解説しています。
👉医療費のお知らせが届かないのはなぜ?原因と対処法を分かりやすく紹介

もし「再発行できません」と言われても、まだ手はあります。

領収書で対応できる

医療費控除では、医療費のお知らせが必須ではありません
病院や薬局の領収書をもとに、医療費を計算すれば申告できます。

  • 病院

  • 歯科

  • 薬局

の領収書を集めておきましょう。

医療費控除は問題なく可能

医療費のお知らせがなくても、医療費控除自体は可能です。
確定申告書に医療費の明細を記載すればOKです。

国税庁の様式や、確定申告書作成コーナーを使えば、入力もそれほど難しくありません。

データ集計の方法

おすすめなのは、以下の方法です。

  • Excelやスプレッドシートで一覧化

  • 日付・病院名・金額を記録

  • 家族ごとに分けて管理

少し手間はかかりますが、一度作っておくと翌年以降がとても楽になります。

再発行が間に合わない場合でも、
領収書があれば医療費控除の申告は可能です。
件数が多い場合は、確定申告ソフトを使って整理する方法もあります。
👉 医療費控除に対応した確定申告ソフトを確認する

よくある注意点

再発行に関して、見落としがちなポイントも押さえておきましょう。

時間がかかることがある

再発行は即日対応ではなく、1~2週間以上かかるケースもあります。
確定申告の時期は特に混み合うため、早めの行動が大切です。

期限に注意

保険者によっては、

  • 過去〇年分まで

  • 一定期間を過ぎると不可

といった制限があります。
「あとでやろう」と後回しにしないのがポイントです。

郵送のみのケースもある

WebやPDF対応を期待していたら、郵送のみという場合もあります。
引っ越し直後などは、住所が最新かどうかも確認しておきましょう。

医療費控除との関係については、
こちらの記事も参考になります。
👉 医療費のお知らせだけで医療費控除はできる?

まとめ

医療費のお知らせをなくしてしまっても、必要以上に心配する必要はありません。

  • 医療費のお知らせは多くの場合で再発行可能

  • ただし対応は保険者ごとに異なる

  • 早めに問い合わせるのが成功のコツ

  • 再発行できなくても、領収書で医療費控除は可能

「もうダメだ」と諦める前に、まずは一歩動いてみてください。
きっと、今の状況に合った解決方法が見つかります。

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