「免許更新、今回はオンラインで楽に終わらせよう」
そう思っていたのに、なぜかオンライン講習ができない。実はこれ、私だけではありません。本記事では、実際に私がハマった体験談をもとに、オンライン講習ができない理由と対処法を分かりやすくお伝えします。
「オンラインでできる」と思っていた私の免許更新
ハガキを見て安心していた話
ある日、免許更新のお知らせハガキが届きました。そこには「オンライン講習が利用できます」という文字。正直、この時点で私はかなり安心していました。仕事も忙しいし、免許センターに行って長時間待つのは正直つらい。家でスマホやパソコンを使って受けられるなら、こんなに楽なことはないと思ったんです。ハガキをざっと見ただけで、「今回は簡単に終わるな」と勝手に判断してしまいました。今思えば、この油断がすべての始まりでした。
オンライン講習を選んだ理由
オンライン講習を選ぼうと思った理由は、とても単純です。時間を自由に使えると思ったからです。会場講習だと、決められた日時に行かなければならず、移動時間もかかります。一方、オンラインなら夜でも休日でも受けられるイメージがありました。また、「最近は何でもオンライン化しているし、免許更新も同じだろう」と、深く考えずに思い込んでいた部分も大きかったです。
事前に調べず進めた結果
本来なら、対象条件や必要なものを事前に調べるべきでした。しかし私は、「案内が来ている＝自分は対象」と決めつけていました。公式サイトを細かく読むこともせず、とりあえず案内通りに進めば大丈夫だろうと考えてしまったのです。この「調べない」という行動が、後々かなりの時間ロスにつながることになります。
ログインした瞬間の違和感
案内に書かれていたサイトにアクセスし、ログインを進めていくと、どこかおかしいと感じました。オンライン講習を選択する画面が、なかなか出てこなかったのです。「あれ？場所が違うのかな？」と思いながら何度も画面を行ったり来たりしましたが、思っていた流れと違う。ここで少し不安を感じ始めました。
この時点では原因不明だった
この段階では、なぜオンライン講習ができないのか全く分かっていませんでした。エラーなのか、自分の操作ミスなのか、それともシステムの不具合なのか。原因が分からないというのは、想像以上にストレスになります。「まあ、そのうちできるだろう」と、この時はまだ軽く考えていました。
いざ手続き開始…オンライン講習ができない現実
エラー表示が出たときの状況
手続きを進めていくと、ついに画面に表示されたのが「オンライン講習は利用できません」という表示でした。正直、この瞬間は頭が真っ白になりました。「どういうこと？ハガキには書いてあったのに？」と、画面を何度も見返しました。エラーコードのようなものも表示されていましたが、説明はほとんどなく、理由は分かりません。
何度やっても進めなかった話
一度エラーが出ると、「たまたまかな？」と思って再読み込みをしました。しかし結果は同じ。時間を置いてもう一度試しても、やはり同じ表示。ここで、「これは一時的な不具合ではないかもしれない」と感じ始めました。それでも、まだ自分が対象外だとは思っていませんでした。
スマホとパソコン両方試した結果
「もしかしてスマホだから？」と思い、今度はパソコンでも試してみました。しかし結果は変わりません。スマホ、パソコン、どちらでも同じ表示が出ます。この時点で、「端末の問題ではない」ということは分かりましたが、原因は依然として不明でした。
「自分だけ？」と不安になった瞬間
周りの人は普通にオンライン講習を受けられているのに、自分だけできないのではないか。そんな不安が一気に押し寄せてきました。ネットで検索してみると、「オンライン講習できない」という声が意外と多いことに気づきました。ここで初めて、「これはよくあるケースなのかもしれない」と思うようになりました。
時間だけが過ぎていった体験
あれこれ試しているうちに、気づけばかなりの時間が経っていました。本来なら、その時間で講習が終わっていたかもしれません。何も進まないまま時間だけが過ぎていく。この無駄な時間が、あとから一番もったいなかったと感じました。
調べて分かった「できない本当の理由」
運転者区分を勘違いしていた話
調べて分かった一番の理由は、運転者区分でした。私は「ゴールド免許だから大丈夫」と思っていましたが、実はオンライン講習の対象は、ゴールド免許でも条件が細かく決まっています。更新区分が少し違うだけで、対象外になることがあると知り、かなり驚きました。
過去の違反が影響していた事実
さらに調べていくと、過去の軽微な違反も影響する可能性があることが分かりました。自分では「もう関係ない」と思っていた昔の違反が、更新区分に影響していたのです。この点は、案内をしっかり読まないと本当に気づきません。
マイナンバーカードの落とし穴
オンライン講習には、マイナンバーカードとマイナポータルの連携が必要です。私はマイナンバーカードを持っていましたが、設定が途中までしか終わっていませんでした。この状態では、そもそもオンライン講習を受ける条件を満たしていなかったのです。
対象外でも案内が届く理由
「対象外なら、なぜ案内が届くの？」と疑問に思いましたが、これは多くの人が勘違いするポイントです。案内ハガキはあくまで一般的な情報で、最終的な対象かどうかは個別条件で決まります。ここを読み飛ばしていた自分を反省しました。
公式サイトを読んで気づいたこと
公式サイトには、対象条件がしっかり書かれていました。ただし、正直言って分かりにくい部分も多いです。それでも、最初から読んでいれば無駄な時間は減らせたはずだと感じました。
結局どうした？私が選んだ現実的な対処法
会場講習に切り替えた判断
最終的に、私はオンライン講習を諦めて会場講習に切り替えました。正直、少し悔しかったですが、これ以上悩んでも時間の無駄だと判断しました。切り替えが早かったのは、結果的に正解だったと思います。
予約の取り方で工夫した点
会場講習も、事前予約をしっかり取ればスムーズです。私は混雑しにくい平日の午前中を選びました。そのおかげで、待ち時間は思ったより短く済みました。
当日の流れと所要時間
当日は、受付から講習、更新手続きまで一連の流れで進みました。トータルで見ると、思っていたほど長時間ではありませんでした。「もっと大変だろう」と勝手に思い込んでいた自分に気づきました。
思ったより大変ではなかった話
実際に行ってみると、職員の方の案内も分かりやすく、流れもスムーズでした。オンラインにこだわりすぎていた自分が、少し視野が狭くなっていたと感じました。
最初からこうすればよかった反省点
最初から会場講習を選んでいれば、ここまで悩まずに済んだかもしれません。オンライン講習は便利ですが、全員が使えるわけではないという現実を、身をもって知りました。
同じ失敗をしないために伝えたいこと
オンライン講習を当てにしすぎない
オンライン講習は確かに便利ですが、過信は禁物です。「できたらラッキー」くらいの気持ちで考えるのが、精神的にも楽だと思います。
ハガキで必ず確認すべきポイント
案内ハガキは、隅々まで読むことが大切です。特に小さな注意書きには、重要な情報が書かれています。
事前にチェックすべき条件
運転者区分、違反歴、マイナンバーカードの有無。この3点は、必ず事前に確認しておくことをおすすめします。
次回更新で気をつけること
次回は、早めに情報を集めて、余裕を持って行動しようと思っています。同じ失敗は繰り返したくありません。
これから免許更新する人へのアドバイス
もし「オンライン講習ができない」と表示されても、焦らなくて大丈夫です。理由を確認し、現実的な方法を選べば、ちゃんと更新はできます。
まとめ
免許更新のオンライン講習は、とても便利な仕組みですが、誰でも必ず使えるわけではありません。私自身、「できるはず」と思い込んで進めたことで、無駄な時間とストレスを感じてしまいました。大切なのは、事前に条件を確認し、うまくいかなければ早めに切り替えることです。この体験談が、同じように困っている方の参考になれば嬉しいです。
